Города Израиля Isracity.com

 

 
Главная
Дом и семья
Здоровье
Истории из истории
Образование
Праздники
Информация
Фотогалерея
Юмор
Архив новостей
Государственные учреждения
Экстренные службы
 

Новые права абонентов сотовой связи

Мобильной телефонМинистр связи Ариэль Этиас, избравший главным направлением своей деятельности заботу о потребительском кошельке, издал еще одно распоряжение на эту тему. Новое постановление минсвязи касается сотовых компаний и вступает в силу 15 февраля.

Как сообщает пресс-служба министерства, с этого дня абоненты сотовой связи приобретают ряд новых прав и гарантий:

1.Сотовые операторы теряют право «втихомолку» подписывать их на платные услуги, которые клиенту не нужны, и он месяцами оплачивает их автоматически, иногда даже не понимая, за что именно платит. Единственная разновидность услуг, которые можно включать в пакет без просьбы клиента, — это бесплатные услуги, предоставляемые всем абонентам.

2. Сотовые компании не могут повышать тарифы, не известив об этом предварительно своих абонентов в письменной форме.

3. В договоре с клиентом отныне должны быть четко прописаны обязанности компании перед клиентом и права абонента, условия прекращения договора и отказа от отдельных категорий услуг, тарифы на услуги, за которые платит абонент, и условия изменения тарифного плана.

news.israelinfo.ru

вверх

в раздел

Рейтинг@Mail.ru